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如何做好企业员工绩效考核实施细则及结果运用?

绩效考核是人力资源管理科学高效的基础。绩效考核是人员任用的依据。“没有无用的人,只有放错位置的人。”只有充分了解员工,做到人尽其才,才能更好地明确每个职位对于员工的要求,从知识技能到精神面貌再到职业素质等,通过这些判断员工与该职位的契合程度。那么企业如何做好员工绩效考核实施细则及结果运用?下面就是小编收集的相关的资讯,欢迎大家阅读!

 

  案例

  我们是内地一家民营企业,主要做保健食品的研发、生产及销售,公司有一百多号人,效益不错。为了提高员工的积极性,年中公司调高了工资,但也对薪资结构做了修改,即加入了绩效考核机制。

  因为公司从没有实行过绩效考核,所以自7月份提出这个主题以来一直多有言论。员工说:这样就是为了多扣钱;部门主管说:这就是增加工作量,而且还只会是走形式化,因为考核根本做不到公平公正。从老板提出考核到现在已经3个月了,大家还一直在为考核细则能不能量化,结果到底公不公平议论不休。也有人私下跟我说,我这样会慢慢被做死。

  牛人分析

  鞋子合不合适只有脚知道

  2005年考人力资源二级的时候,讲师就曾经说过一句话,千万不要到企业就开始推绩效,不然死的很惨。到如今,我一直记着这句话,当时还不太明白这句话的意思,现在深切的领会了老师这句话的精髓所在。

  近期HR小班有个学员也为此而头疼,说和老板两人花了一个多月的时间修改了公司的绩效考核,每天晚上都加班,异常辛苦。但是她也很疑惑,想让我们给其提点意见,人力部门的考核指标发给我看后,我说定的指标姐姐我都完不成。

  这家企业的做法是:

  绩效评估小组:总经理 、人事负责人 推行执行者:人事负责人 看看这个架构,我想说这个妹妹不累才怪。

  我说绩效的推行是有流程的,其实姐姐我也没那么高大上,任何一家企业都有自己的发展规律,听你几句表达,我也编制不出符合你企业的绩效,因为:一、我不是绩效砖家;二、我对企业也非常不了解;三、咱不能随便说人家的不好,能推行下去、适合企业并且达到预期的绩效目标,就是好的绩效方法。

  但凡做HR的人都多多少少接触过绩效,无非就是业绩和人效的结合。我只能给这个朋友一个小小的建议,如果你想做适合你企业的绩效方案,可以参照以下流程去走: 当然,上述这个环节根据企业情况不同,前后顺序可略作调整。其中成立评估小组的意义非常重要,重要性在于:

  其一:核心是组织变革的问题,需要全力以赴,总经理一定要支持推行并加以重视,不重视 = 瞎忙活;

  其二:非唯一性,要死也要拉几个垫背的,让更多的中高层参与进来,因为绩效不是人力资源部的事,是全员推行的,相关人员必须参与;

  其三:荣誉感,这么高大上的事,哪能自己独吞啊,我相信三个臭皮匠绝对赛过人力资源部这个诸葛亮;

  其四:拿来主义不可取,每个环节都需要相关部门的逐步支撑才能走到最后,网上下载的考核方案不适合我们,千万不能下载下来就完事了,砸了自己的脚,疼死,都没人关心你!

  其五:放权,不要自己抓太紧,要想推行下去,还是靠评估小组的人领会绩效的真正含义,推行是大家的活,我们不能全部吃下这个胖子,会撑死,而且死相相当的难看;

  其六:培训宣讲也是重要的环节,毕竟各位中高层从开始成立绩效评估小组到出方案,流程也比较熟悉,业务也非常熟悉,贯彻宣传培训都可以一起参与,也让人力部门减轻很多负担;

  其七:认可性,绩效是大家一起苦出来的成果,我相信都会珍惜这份成果,毕竟一路那么走过来,褪了几层皮,谁去推翻不是打自己的脸吗?

  我们常用的绩效考核方法,我简单从个人角度来做一下分析,恕我没那么高大上,也没上过牛津大学,哈佛大学,英语单词看不懂几个,就不卖弄太多高大上的绩效方法了。

  BSC 常采用的绩效方法,从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企业进行全面的测评,不过挺难的!

  KPI 关键绩效指标,制造业个别部门现在还是非常实用的;在做岗位职责书的时候,就可以选取一些核心职责作为关键绩效指标,如果考虑季度绩效考核,我们需要改变的已经提升了,权重就可以重新调整,再添加我们期望短期内改善的一些关键指标;这是我经常在用的,根据需求制定,难易程度尚可,最难的是数据采集的准确性;

  360度考核 可针对新入职员工及年度绩效评估上做参考,不能常用,现在的国民素质跟不上,别让企业一直活在勾心斗角之中;不建议作为长期考核方法,临时性、阶段性可采纳;考核标准不难,难在做的不好会成为负激励;

  MBO 目标管理法,我们曾针对销售岗位、高管岗位签订过目标责任书,年度、季度、月度都可以。适用性也比较强,建议做中短期易实现的目标。

  自创考核法,结合以上那么多绩效考核方法,我个人认为完全可以以此自创,根据部门的实际情况,分部门分阶段选取不同的绩效考核方法,考核目的是激励为主,不是考核为主,明确这个原则就行。

  个人认为小企业做绩效的原则: 一、简单易懂、容易推行 二、结合实际、适合最好 三、以加法为主、减法为辅

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