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OKR并不是企业管理的万能钥匙

1.OKR不适用于传统企业

OKR本身是有适用性的,它更适合于不确定性较大、变动性极强的互联网行业。这些企业面临快速变化的市场,无法明确定义业绩目标,比如营收、利润这些重要的业绩指标。为保持敏捷与创新,在产品研发和市场推广中,只能用OKR这种灵活迭代的方式,不断树立新目标,并及时进行调整。

然而,对生产制造、贸易、服务等广大传统企业来说,生产、经营都相对确定,使用OKR就不适合了。

因为OKR的“O”(目标)可以随时设定和修改。比如,七月份设定了O1、O2、O3,作为目标项。某个员工在7月20日,觉得O3这个目标不合适,就可以直接删除,也可以重新修改。

在某个时间周期内(一般是双月或月度),OKR中的目标和关键结果是可以随意变动、极具弹性的。如果OKR频繁更改,又没有适当的反馈与回顾机制,会导致目标的模糊与不稳定性,从而影响团队绩效的稳定性及可追踪性。

目前,有些生产制造企业竟然也在使用OKR,这是相当荒谬的。这种做法无异于玩火,会使管理混乱不堪,带来许多头疼的问题。

所以,OKR的适用范围是非常窄的,只适合小部分移动互联网企业或初创企业。

2.OKR的“O”从哪里来?

OKR是目标管理(Management by Objectives,MBO)的一种,它是以目标为基础的。OKR中的“O”,就是目标,而“KR”一般是承接上级的“O”去展开的。

这就涉及了如何制定目标的问题。实际上,在管理落地的过程中,大量的员工也会碰到这个难题,就是“O”到底从哪里来。

“O”一定要与公司的战略相衔接,并且兼顾短期目标与长期目标。然而OKR本身并没有目标分解的相关工具和保障。

由于OKR的设定,要求整个团队的目标做到协同、对齐、透明,这可能引发过度竞争和内卷行为。组内人都向“卷王”看齐,把自己的OKR小作文加长、再加长。

“KR”也一样,员工有时并不会对“O”进行仔细分析,而是把能想到的KR一项项都列上去。这会导致KR泛滥成灾,由“关键结果”沦为了日常任务清单。

3.OKR不能用于绩效考核

OKR本身并不包含考核的概念。尽管OKR中有打分,但这些分数仅用于参考。OKR的评分无法直接关联绩效考核,或作为绩效评定的依据。

大家可能会发现,在实施OKR的企业中,他们还需要另外准备一套KPI的考核表。否则,员工就没有考核了。

因为OKR的量分只是对事进行评价,是衡量目标完成情况的一个评估。而绩效考核是对人的评价,需要更多维、更具综合性。

有的企业不明就里,直接拿OKR的得分做绩效考评,把OKR硬生生变成了“中华田园KPI”。OKR强调要设定有挑战性的目标,而“粗颗粒”的KR很难真正量化员工的价值创造,往往会忽视员工发展、团队合作等其他重要方面。

对大量企业来说,OKR的驾驭难度更大。因为要做两套体系,有一套所谓的目标管理体系,还得做另外一套绩效管理体系,搞得非常复杂,无疑增加了管理的难度。

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