在业务领先模型中，正式组织是支撑关键任务落地的关键要素，它的目的就是让经理能够去指导、控制和激励个人或者集体去完成公司的重要任务，正式组织包括建立相应的组织结构、流程、授权和系统
如果你仔细琢磨，任何生物整天操心的，无非就是相同的三件事：
1.怎么关照的身体里，单个细胞的成长和新陈代谢；
2.怎么处理细胞与细胞之间的关系，让它们好好合作；
3.怎么组成一个更好的整体，与外部环境互动。
对于企业来说也是如此，研究企业中每个员工的成长、员工与员工之间的关系、内部的某些员工组成一个团队，怎么与外部进行更好地互动。
组织行为学就是在研究个体规律、个体之间的关系，以及大结构对组织的影响。
寻找商业组织行为规律的学科，就叫组织行为学。
改变个性的关键，是情境的强度：
迫使个体人格改变的第一要素，不是情境有多复杂，也不是持续的时间，而是强度。
“你有你的计划，这个世界另有计划。”放到组织行为学的研究范畴里就是：你有你的逻辑，但是组织另有逻辑。
当你保持专注，处理复杂问题时，你不仅依靠专业知识，还要集中注意力、排除干扰。这时你调动的就是情绪资源。
有三条路径可以帮助个体补充情绪资源：
1.用生理资源来补充，比如健身、睡觉；比如打瞌睡，几乎可以说，白天出现打瞌睡的情况，某种角度来讲就是因为情绪资源出了严重的问题。
2.强迫大脑跳出目前的情境，比如冥想；打坐、冥想是可以储备情绪资源的。只要情绪资源足够高，调动自己激情情绪的时间就越长。
3、用亲密关系来补充，比如爱情。只有爱情能够有效调动情绪资源，亲情和友情都不行。
《公共人的衰落》
自我才是当今时代的革命。
所以怎么去保护一个人的自我的状态变得非常重要。
失去自我就无法投入工作。
管控带来的是服从，自我性的保护和激发才能带来对工作的投入。
新生代员工最突出的一个特点，就是不愿意当一颗“螺丝钉”二是要成为工作的主角。
当领导跑过来给你制定一个KPI指标时，这个目标更像是组织强加给你的，潜台词是你不得不做。但是如果上级和你一起商量，共同制定：一个你愿意挑战的目标，那么这件就变成了你想做的事情。显然，这更能激发你工作的激情。
和传统的理论相比它们隐含着不一样的前提假设，就是个体是工作的主角。如果组织向激励新生代好好工作，让他们打主力，就要把人家当做主角来看待。
激励新生代打主力最好，也是最简单的方法，就是把他们当成投资对象、合作伙伴来看待。
1、传统动机理论把组织而非员工当作工作的主体；
2、新生代最大的特点就是想当主角；
3、激励新生代打主力最简单的方法，就是把他们当成投资对象来看待。
年轻一代越来越自恋。
1、父母培养方式上注重孩子的自尊心
2、贷款方便，容易从过度消费中获取一种自我认同
3、媒体节目传递自我认同的文化
4、社交软件让我们可以随时展示自我，也可以轻易屏蔽和拉黑别人
如果你想让一群自恋的人认同你，现在有两种方法供选择：
1.让他们觉得你很厉害；
2.让他们觉得自己很厉害。
领导者如何暴露自己的缺陷？
第一个：合理利用情境暴露缺陷，
第二个：暴露情绪，而非能力缺陷。
如果在恰当的时间、恰当的地点，让人看见领导有点难堪的背影，那才是领导艺术的魅力。
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